Serdecznie zapraszamy na dofinansowane szkolenie
Izba Gospodarcza "Śląsk" zaprasza na dofinansowane
w 50% szkolenie:
Skuteczne techniki sprzedaży bezpośredniej
Termin szkolenia: 04.11.2016 r. (piątek) w godz.: 9:00-16:00
Miejsce szkolenia: Opole - Centrum Biznesu, ul. Wrocławska 133, sala nr 1
Szkolenie prowadzi: Sebastian Wiecha - ponad 10-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz w zakresie sprzedaży i negocjacji. Zarządzanie zakupami wśród największych przedsiębiorstw w branży FMCG oraz prowadzenie międzynarodowych negocjacji z dostawcami europejskimi i chińskimi.Realizował programy szkoleniowe m.in. dla John Deere, Redan, KHK, Infosys BPO, Crown Packing.
Program szkolenia:
- Klient biznesowy (B2B) a klienta ostateczny (B2C).
- Typologia klientów ze względu na zachowanie.
- Sposoby obsługi różnych typów klientów.
- Trudny klient a trudna sytuacja z klientem.
- Postęp i kontynuacja w pozyskiwaniu klientów.
- Aktywne i bierne narzędzi pozyskiwania klientów: networking, aktywność w środowiskach branżowych, „zimny" telemarketing, kreatywne metody pozyskiwania klientów.
- Rozszerzanie istniejącej bazy klientów poprzez rekomendacje.
- Prośba o rekomendację.
- Radzenie sobie z obiekcjami w procesie pozyskiwania rekomendacji.
- Radzenie sobie z obiekcjami w procesie umawiania spotkania.
- Interesy merytoryczne i psychologiczne transakcji w aspekcie ceny.
- Dlaczego klient chce obniżkę i jakie motywy za tym stoją.
- Cena rozumiana jako całkowity koszt nabycia TCO.
- Cenowe utowarowienia oferty – co doprowadzamy do sytuacji że cena jest jedynym składnikiem oceny produktu.
- Przykłady i sposoby unikania utowarowienia oferty.
- Typologia klientów ze względu na zachowania cenowe.
- Trudny klient a trudna sytuacja z klientem w aspekcie negocjacji ceny.
- Kiedy już rozmawiamy o cenie... jak zaprezentować cenę.
- Zachowanie asertywne w czasie negocjacji cenowych. Jak powiedzieć „nie". Jak zadbać o własne emocje, asertywna odmowa, zdarta płyta.
Cena szkolenia: 254,00 zł brutto (175,61 zł netto)
Wszystkim uczestnikom zapewniamy:
- materiały warsztatowe, notatniki, długopisy,
- certyfikat uczestnictwa
- całodniowe przerwy kawowe,
- obiad podczas każdego dnia szkolenia
W warsztatach może uczestniczyć tylko 1 osoba z danej firmy.
Zapisy na warsztaty oraz dodatkowe informacje:
Dodatkowe informacje można uzyskać telefonicznie pod numerem 77 453 84 83,
Zgłoszenia prosimy wysyłać mailowo na adres
Formularz zgłoszeniowy znajduje się tutaj.